为全面贯彻党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境精神，落实人力资源社会保障部《关于开展“人社服务快办行动”的通知》要求，按照北京市委、市政府工作部署，自7月以来，市人力资源社会保障局着眼于优化营商环境、提升服务效能、确保政策落地，在全局范围开展了“局处长走流程”专项活动，近60位局处级干部以企业和群众的身份，线上、线下全程体验人力社保业务办事流程。截至目前，共完成了129个服务事项的走流程。为切实解决走流程中发现的问题，日前，市人力资源社会保障局出台《关于进一步推进便民服务持续优化营商环境的若干措施》（以下简称《措施》），包括推进政策落实、优化经办流程、提升经办系统功能、加强数据共享、完善长效工作机制5个方面共31条措施，解决群众的痛点、堵点、难点问题。
今年底本市将统一城乡失业保险制度
《措施》在推进政策落实方面主要涉及4项措施，包括失业补助金办理进度告知、公益性岗位统筹、推进实施城乡统一的失业保险制度、出台在职职工死亡丧葬补助金政策。其中，前2项已于今年9月底完成，后2项预计今年底完成。
失业补助金短信平台程序优化后，申领人可以及时收到业务经办进度信息。今年底，本市还将实施城乡统一的失业保险制度，届时，农村户籍人员与城镇户籍人员将履行相同的失业保险缴费义务，享受同等的失业保险待遇。
多项服务事项持续优化
《措施》在优化业务经办流程方面共11项措施，主要包括养老保险待遇领取、存档参保人员办理参保手续、职称申报、优化劳动能力鉴定服务等方面。目前，已完成2项，今年10月底将完成4项，其余5项将分阶段完成整改。
今年年底前，本市将实现存档参保人员参保手续简化。届时，北京市社会保险网上服务平台将增加“个人缴费人员缴纳社会保险费服务指南”，减少现场咨询环节；到现场办理存档并同时申请缴纳社会保险的个人，可直接签订缴费协议，开通网上办理变更扣款账户，同时每月15日向缴费未成功人员发送提醒短信。
另外，本市将对现有养老金领取流程进行优化再造，通过市人力资源社会保障局官网，进一步推进“职工退休事项场景式服务”，将来做到职工退休提前提示、提前确认，方便单位和个人及时关注缴费和人事档案情况，留给单位和个人足够的时间补充材料。在此基础上，继续推进网上服务系统建设，实现让企业和群众在领取养老金时少跑腿、不跑腿。
4项失业保险待遇统一申领入口
《措施》在提升经办系统功能方面共8项措施，主要包括统筹失业保险金待遇申领、优化技能提升行动系统功能、完善社保网上服务平台功能、调整企业首次招用员工通过“e窗通”办理参保登记业务流程等方面。截至目前，有3项已于9月底完成，其余5项将分别于今年10月、11月完成。
目前，农民合同制工人一次性生活补助已实现网上申领。为方便失业人员申领失业保险待遇，市人力资源社会保障局还统一了失业保险金、一次性生活补助、失业补助金、临时生活补助这4项失业保险待遇的申领入口。符合条件的人员可登录市人力资源社会保障局官方网站，在首页“场景式服务”中找到“失业”一栏，进入栏目后点击相应失业保险待遇名称，按提示操作即可。
本市就业、失业登记均实现网上办理
《措施》在加强数据信息共享方面共5项措施，主要包括本市就业和失业登记网上办、社保卡数据同步、兼职人员工伤保险参保及认定和支付流程优化、退休人员死亡信息数据共享等方面。目前，本市就业、失业登记已经在9月底实现了网上办理，通过市人力资源社会保障局官方网站、“北京人社”微信公众号和“北京人社”APP等渠道均可办理。相关措施也将于今年11月完成。
走流程将实现常态化
《措施》还提出要完善长效工作机制，从3个方面继续推进走流程。实施政策审议“三同步”机制，即出台新政策要征求经办部门和基层意见，适当引导公众参与，推进政策制定、政策解读、经办流程“三同步”。同时，还将推进走流程常态化，抓好政策落地的“最后一公里”，以用户的感受为出发点，深入了解业务经办的每一个环节，切实查找群众的痛点、堵点、难点问题，强化督查督办机制，对各项措施落实情况进行督导检查。
来源：北京人社